Klient zapisuje się na serwis w czacie. Zgłoszenie od razu widzisz w panelu.
Bot przyjmuje zlecenia na montaż, przegląd i naprawę klimatyzacji 24 godziny na dobę. Zbiera adres, termin i telefon, a właściciel i technicy dostają gotowe zgłoszenie — bez przepisywania z Messengera i nieodebranych telefonów. Kliknij przyciski w telefonie i patrz, co dzieje się w panelu.
Kliknij status, żeby przesunąć zgłoszenie dalej: nowe → umówione → wykonane → zamknięte. Klient dostaje wtedy automatyczną wiadomość w czacie.
Przypomnienia o przeglądzie po 12 miesiącach wysyłają się same. Wiadomości dostają tylko osoby, które same napisały do bota.
Mniej telefonów, więcej umówionych wizyt
Zapisy 24/7
Prawie połowa zgłoszeń przychodzi wieczorem i w weekend. Bot odpowiada w 3 sekundy, a nie następnego dnia.
Komplet danych
Adres, typ usługi, termin i telefon w jednym zgłoszeniu. Technik nie dzwoni, żeby dopytać.
Klient wie, co się dzieje
Zmiana statusu w panelu wysyła klientowi wiadomość: termin potwierdzony, technik w drodze, gotowe.
Od pierwszej wiadomości do faktury
Z linku na stronie, kodu QR na naklejce urządzenia albo z wizytówki Google.
Usługa, adres, termin z wolnych okien, telefon. Bez wpisywania długich wiadomości.
Właściciel i technicy widzą je od razu, także w powiadomieniu na telefonie.
Klient dostaje potwierdzenie, a po roku przypomnienie o kolejnym przeglądzie.
Najczęstsze pytania
Czy klient musi instalować coś nowego?
Wystarczy Telegram. Ten sam scenariusz można uruchomić w WhatsAppie albo jako czat na stronie.
Czy panel działa na telefonie?
Tak, panel otwiera się w przeglądarce telefonu. Technicy widzą tylko swoje zlecenia.
Co z danymi klientów?
Dane są przechowywane na serwerze w UE, dostęp ma tylko firma. Wiadomości masowe trafiają wyłącznie do osób, które same napisały do bota.