Krótko: zanim zamówisz stronę, ustal jeden cel (telefony, zapytania z formularza, sprzedaż), zbierz materiały, poproś o wycenę na piśmie ze stałą ceną i terminem, a zapłać dopiero wtedy, gdy wiesz, za co płacisz. Poniżej siedem kroków, które oszczędzają czas i pieniądze, oraz lista pytań do wykonawcy.
Krok 1. Ustal, po co ma być strona
Strona „bo wypada mieć” zwykle kończy się na wizytówce, której nikt nie odwiedza. Zapisz jedno zdanie: klient wchodzi na stronę i ma zrobić X. Zadzwonić, wysłać zapytanie, zarezerwować termin, kupić produkt. Od tego zależy wszystko dalej: rodzaj strony, liczba podstron i cena.
- Jedna usługa albo kampania reklamowa - wystarczy landing page (jedna strona z ofertą, cennikiem, FAQ i formularzem).
- Kilka usług, budowanie zaufania, ruch z Google - strona firmowa z 5-7 podstronami i blogiem.
- Sprzedaż produktów online - sklep internetowy z koszykiem i płatnościami.
Krok 2. Zbierz materiały, zanim napiszesz do wykonawcy
Najwięcej czasu w projektach nie zabiera programowanie, tylko czekanie na treści. Przygotuj:
- logo (najlepiej w wersji wektorowej, ale zwykły plik PNG też wystarczy na start);
- listę usług lub produktów z cenami albo widełkami;
- dane firmy: nazwa, NIP, adres do faktur, telefon, e-mail, godziny pracy;
- zdjęcia (własne są lepsze niż stockowe, nawet z telefonu);
- 2-3 strony konkurencji lub inne, które Ci się podobają, z jednym zdaniem dlaczego.
Nie masz tekstów? To normalne. Dobry wykonawca napisze je na podstawie krótkiej rozmowy lub ankiety. Zapytaj tylko, czy teksty są w cenie, czy liczone osobno.
Krok 3. Wybierz rodzaj wykonawcy
Strony robią freelancerzy, małe studia i agencje. Każda opcja ma sens, ale w innej sytuacji:
| Wykonawca | Plusy | Na co uważać |
|---|---|---|
| Freelancer | niska cena, bezpośredni kontakt | jedna osoba = ryzyko przy chorobie lub urlopie; zapytaj o opiekę po starcie |
| Małe studio lub zespół | stałe pakiety, kilka osób, szybkie terminy | sprawdź realizacje i to, co dokładnie jest w pakiecie |
| Agencja | duże projekty, strategia, kampanie | wyższa cena za warstwę zarządzania; przy prostej stronie często przepłacasz |
Kreatory typu „zrób to sam” to osobny temat. Porównanie kosztów i ograniczeń opisaliśmy w artykule Kreator stron czy strona na zamówienie.
Krok 4. Poproś o wycenę na piśmie
Ustna obietnica „zrobimy ładnie i szybko” nic nie znaczy. Wycena powinna zawierać:
- zakres: lista podstron i funkcji (formularz, mapa, rezerwacje, płatności);
- cenę stałą dla tego zakresu, z informacją netto czy brutto;
- termin w dniach roboczych, liczony od przekazania materiałów;
- co jest w cenie przez pierwszy rok: domena, hosting, certyfikat SSL;
- ile kosztuje utrzymanie od drugiego roku i co się stanie, jeśli zrezygnujesz z opieki.
Jeśli w wycenie widzisz „godziny projektowe” bez górnego limitu, dopytaj, ile maksymalnie zapłacisz. Ile kosztują poszczególne rodzaje stron na rynku, rozpisaliśmy w artykule Ile kosztuje strona internetowa w 2026 roku.
Krok 5. Zadaj te pytania przed zamówieniem
- Czy po opłaceniu dostanę kod źródłowy i czy domena będzie zarejestrowana na moje dane?
- Czy mogę sam zmieniać teksty i zdjęcia, bez dzwonienia do wykonawcy?
- Ile rund poprawek jest w cenie?
- Czy strona będzie miała podstawowe SEO: tytuły, opisy, mapę strony, dane strukturalne?
- Jak szybko strona ładuje się na telefonie? Poproś o wynik z PageSpeed Insights wcześniejszej realizacji.
- Kto zajmie się aktualizacjami i kopiami zapasowymi po starcie?
- Czy mogę przenieść stronę do innej firmy, jeśli zrezygnuję ze współpracy?
Odpowiedź „nie” na pytanie 1 albo 7 to sygnał ostrzegawczy. Strona, której nie możesz zabrać, jest w praktyce wynajmowana.
Krok 6. Ustal, kiedy płacisz
Na rynku spotkasz trzy modele: całość z góry, zaliczka 30-50% i reszta po oddaniu, albo płatność dopiero po akceptacji gotowej strony. Dla małej firmy najbezpieczniejszy jest ten ostatni, bo widzisz efekt, zanim wydasz pieniądze. Niezależnie od modelu zapisz w wycenie, kiedy przekazywane są pliki i domena, oraz jakie są zasady zwrotu.
U nas wygląda to tak: robimy stronę na naszym adresie testowym, a Ty płacisz dopiero po jej akceptacji (0 zł z góry, 14 dni na decyzję). Landing kosztuje 890 zł, strona firmowa 1390 zł, sklep do 100 produktów 2290 zł netto, z domeną, hostingiem i SSL na pierwszy rok. Szczegóły i warunki są na stronie Strony WWW.
Krok 7. Odbierz stronę z listą kontrolną
Zanim zaakceptujesz stronę, sprawdź ją sam w 15 minut:
- otwórz każdą podstronę na telefonie i na komputerze;
- wyślij formularz kontaktowy i sprawdź, czy wiadomość doszła;
- kliknij numer telefonu na telefonie, czy od razu wybiera połączenie;
- sprawdź dane firmy, ceny i godziny otwarcia, literówka w numerze kosztuje klientów;
- sprawdź, czy jest polityka prywatności i baner cookies;
- wpisz adres w PageSpeed Insights i zobacz wynik mobilny.
Po starcie dodaj stronę do Google Search Console i do swojego Profilu Firmy w Google. To dwa bezpłatne kroki, które pomagają, żeby klienci w ogóle ją znaleźli.
Najczęstsze błędy przy zamawianiu strony
- Wybór tylko po cenie. Najtańsza oferta bez opieki po starcie często kończy się nieaktualną, wolną stroną po roku.
- Brak jednego celu. Strona, która chce wszystkiego naraz, nie przekonuje do niczego.
- Domena na wykonawcę. Przy zmianie firmy tracisz adres, pod którym znają Cię klienci.
- Brak terminu na piśmie. „Zrobimy w miesiąc” bez daty łatwo zamienia się w trzy.
Najczęstsze pytania
Ile trwa zrobienie strony internetowej dla firmy?
Zależy od zakresu i od tego, jak szybko przekażesz materiały. Prosty landing można uruchomić w 1-2 dni robocze, stronę firmową w kilka dni, sklep w około tydzień roboczy. U nas: landing 1-2 dni, strona firmowa ok. 4, sklep ok. 6 dni roboczych od otrzymania materiałów.
Co muszę przygotować przed zamówieniem strony?
Logo, listę usług lub produktów z cenami, dane firmy (nazwa, NIP, adres, telefon, e-mail, godziny pracy), zdjęcia oraz 2-3 przykłady stron, które Ci się podobają. Teksty może napisać wykonawca.
Czy płacić za stronę z góry?
Nie musisz. Część wykonawców pracuje z zaliczką, część pozwala zapłacić po akceptacji gotowej strony. Niezależnie od modelu ustal na piśmie zakres, cenę, termin, przekazanie domeny i kodu oraz zasady zwrotu.
Czy strona będzie moją własnością?
Powinna. Zapytaj przed zamówieniem, czy po opłaceniu dostaniesz kod źródłowy i czy domena zostanie zarejestrowana na Twoje dane. U nas tak: po opłaceniu całości przekazujemy kod, a domenę rejestrujemy na Ciebie albo podłączamy Twoją.